● מחויבות לשוויון, נגישות ושירות מכליל
אנחנו ב‑דילן קידום מכירות והפצה בע״מ רואים חשיבות עליונה בהנגשת שירותינו הדיגיטליים לכלל הציבור, ובכללם אנשים עם מוגבלויות. מטרתנו היא לאפשר חוויית שימוש מיטבית, שקופה ונגישה באתר dilen.co.il.
תקן נגישות וסטטוס עמידה
האתר פותח ונבדק בהתאם להנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, ועם דגש על תאימות לדפדפנים ומכשירים נפוצים. אנו שואפים לעמידה מתמשכת בתקן ומבצעים שיפורים באופן שוטף.
- ניווט מלא באמצעות מקלדת, סדר מיקוד הגיוני והדגשת פוקוס גלויה.
- טקסטים חלופיים לתמונות ולסמלים, היכן שרלוונטי.
- יחסי ניגודיות מספקים וטיפוגרפיה קריאה (כולל מצב ניגודיות משופר).
- כותרות היררכיות, אזורי ARIA ומבנה סמנטי נכון.
- תמיכה בהגדלת טקסט עד 200% ללא איבוד מידע.
- התאמה לכיווניות RTL בעברית.
אמצעים שננקטו להנגשת האתר
- בדיקות תקופתיות ידניות ואוטומטיות (כולל קוראי מסך נפוצים).
- הדרכות צוות על כתיבת תכנים נגישים ועריכת מדיה נגישה.
- מדיניות פיתוח הכוללת בדיקות נגישות בכל גרסה/פיצ'ר חדש.
- טפסי יצירת קשר נגישים עם תוויות (labels), תיאור שגיאות מסייע ואימות שאינו חוסם.
חריגים ומגבלות ידועות
על אף מאמצינו, ייתכן שתיתקלו ברכיבים או במסמכים שטרם הונגשו במלואם (למשל קבצי צד‑שלישי או תכנים שהועלו ע"י משתמשים). אנחנו עובדים לשיפור מתמיד ומזמינים אתכם לדווח לנו על כל בעיה.
אם נתקלתם בקושי נגישות באתר או שיש לכם בקשה להנגשה פרטנית, נשמח לסייע:
המידע ישמש רק לצורך טיפול בפנייה, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
עמידה בדרישות הדין
הצהרה זו נכתבה בהשראת תקן WCAG 2.1 AA ובהתאם לרוח תקנות הנגישות בישראל. אם נתקלתם בהפליה מחמת העדר נגישות, ניתן לפנות גם ליחידת נציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.